M.O　現在５名のスタッフからなる店舗の店長として、お店がスムーズに回るように全体を見る、売上アップのための施策を練る、スタッフを指導することに力を入れています。

C.I　私もM.Oさんと同じように店長としての業務を日々担っています。それに加え、GINZA SIX店と虎ノ門ヒルズ店の店長を兼務しており、場所柄、法人のお客様の様々なご用途に応じた、特別なご注文への対応を求められることが多くあります。兼務している両店だけでなく、その周辺の店舗に応援に行ける体制も整え、対応しています。

M.H　私は人事部の業務のうち、主に研修と採用の業務を担っています。営業部への研修では、お客様に一番に選んでいただける、ご満足いただける接客を目指し、ロールプレイングも取り入れながら研修を行っています。また、営業部だけではなく製造部や管理部門も含め、会社全体が円滑に回るように職場改善や総務的な業務も担っています。

M.H　仕事の中で大切にしているのは、人と人とのつながりです。営業部に姉のように慕っている上司の方がいて、常に正しく指導してくださり、心から尊敬しています。この仕事を続けることができているのも、その方のおかげです。今は人事部の一員として、若手社員に「仕事が楽しい」と思ってもらえる環境をつくるのが私の役目です。そのためには、当社の社是「微笑みづくり」に習い、お客様が思わず「微笑む」瞬間を作るために、スタッフの皆が「微笑み」溢れる雰囲気の職場にしていきたい。そんな想いを社内に広げていけるよう、まずは自分が普段から笑顔で楽しく仕事をするようにしています。

C.I　私も同じです！入社の決め手になったのが社是とこの会社で働く方たちの人柄の良さでした。入社以来、笑顔でいることを大切にしています。最初はいちスタッフとして笑顔を心がけていたのが、店長になって自分が笑顔でいることでお店の雰囲気も明るくなるのを感じました。お客様はもちろん、ともに働く仲間が笑顔でいられるような環境づくりを一番大切にしています。

M.O　皆さん素敵ですね。私が日々の仕事で大事にしているのが、「ありがとう」という言葉です。お客様だけでなく、一緒に働いているスタッフ一人ひとりに対して、１日３回は「ありがとう」と伝えるようにしています。例えば「これやってくれたんだね、ありがとう！」と、自分から声をかけます。実は、私自身も褒められて伸びるタイプ (笑)。だから、周りのスタッフの成長に気づいて褒めてあげたいと思っています。

M.O　当社は明るくて活気のある会社です。社員旅行を実施している他、毎月のお誕生日会を開催し、その月に誕生日を迎える社員が各地から仙台に大集合します。

M.H　まさに盛大ですよね！ コロナ禍が落ち着いてお誕生日会が復活し、さらにパワーアップしたお食事会になりました。販売、工場、事務などの、職種も、年代も、エリアも違う社員が集まり、交流できるのが皆の楽しみになっていますね。

C.I　お誕生日会、私もとっても楽しみにしているイベントなんです！ そのお誕生日会に参加した際、初めてお会いした製造の方と「このお菓子を作っている方だったんですね！」と盛り上がりました。
また、当社は皆さんがそれぞれ目標をもって何かに真剣に取り組まれている。そんなチャレンジ精神がある会社だと思います。私自身も人事部の方に「採用や研修にも挑戦したいです」とお話したら、インターンシップの運営や新卒内定者の面談などをさせていただきました。

M.H　直属の上司はもちろん、社長や役員と社員の距離が近く、意見や話を通していただきやすい環境があります。現場の声をすくい上げる力があると日々感じています。チャレンジしたいことを声にした際に、上へ届けてくれる人、それを実行に移してくれる人がいる。そんな風通しがよく挑戦しやすい環境が整っています。
また、当社には、育休・産休を経て職場復帰している女性社員も数多くいます。販売は9割、製造は6割が女性。サポートを受けながらスキルアップできるので、女性の管理職も増え、営業部長は女性です。