M.O　高校の先輩が菓匠三全で社員として働いておられたので、詳しくお話を伺ううちに、「この会社でなら頑張れそう」と思ったのが入社のきっかけです。会社見学会に参加したり、社内の制度を調べたりするうち、自分が働いている姿をイメージしやすかったことも、入社の決め手となりました。

T.A　もともとお菓子好きで、ケーキ屋さん、コンビニなどでのアルバイト経験があり、販売職に惹かれていました。大学では演劇学科に在籍し、人前で何かを表現する演劇と人と関わる接客は、どこか通じるものがあると感じていました。また、就職活動中、一次面接で担当してくださったマネージャーさんのお人柄の良さも「ここで働きたい」と思った理由のひとつです。

F.O　大学で食産業を学び、食品に携わる仕事に就くことを目指していました。在学中に食品加工の実習などを行ううち、商品企画や開発に興味をもつようになり、就職活動で菓匠三全に出会うことができました。現在は接客を担当していますが、ゆくゆくは商品企画等を手がけられたらと思っています。

M.O　私は、仙台駅直結の駅ビル内の菓匠三全で販売を担当しています。年末年始やイベントがある時はたいへん忙しく、特に在庫を切らさず商品を出せるよう注意を払っています。また、電話応対コンクールに2度出場しました。練習では、人事部の方がきめ細かく指導してくださいました。その経験は大会本番ではもちろん、通常の業務にも活かすことができ、出場して良かったと思っています。

T.A　私もM.Oさんと同じ販売職で、羽田空港店で主に洋菓子を販売しています。通常業務としては、接客以外にも発注業務などを行い、店舗が円滑に回るようにしています。発注業務は、入社して半年後ぐらいから先輩社員に教わり、少しずつ担当するようになりました。　
羽田空港店に異動になって間もないので、今は店舗の雰囲気に慣れることに注力しています。なかでも力を入れているのが呼び込みで、お客様に呼びかけて商品に興味をもっていただき、購入につながるよう努めています。

F.O　私も、お二人と同じように販売を担当しています。商品の品出し、発注などを行っています。現場で先輩社員に少しずつ教えていただき、今では自分でやりやすい順番等も考え、進めるようにしています。駅構内にある店舗なので、お客様が多く、急いでおられるお客様にも接客することがあります。そのため、お一人おひとりに対してテキパキとご対応できるよう心がけています。

M.O　明日も頑張ろうと思えるお店づくりを先輩方がしてくださっているので、私もその一員として、後輩たちに対して「このお店で働いて良かった」と思ってもらえるお店づくりを実現していきたいです。
また、定期的にフィードバック面談があり、今出来ていること、次に頑張るといいことなどを教えていただける他、自分の悩みや要望も聞いていただけるので、自己成長やスキルアップが実現しやすいです。

T.A　確かにそうですね！ 私の場合はもうすぐ初の後輩社員が入社してくるので、新入社員ではいられません。空港店舗の業務にいち早く慣れ、後輩たちの頼れる先輩になることが直近の目標です。長期的な目標としては、先輩方の中には自分たちで考えて新しい仕組みをつくっている方も多いので、私もお店をより働きやすくできる提案をしていきたいと考えています。企業理念のひとつ「喜働の職場づくり」に心から共感しているので、ひとつずつカタチにしたいです。

F.O　お二人とも素晴らしいですね！ 私はさらに出来ることを増やしていくのが、今の目標です。自分が出来ることを増やし、上司の方に頼られるような存在になりたいです。将来的には、店舗で学んだこと、接客のなかで聞いたお客様の声を活かした商品づくりを行うのが目標です。